מהי האסטרטגיה הנכונה לשיווק דיגיטלי של נכסים בנדלן? סיפור מעשי שמשנה כללים

לפני שנתיים, בעל נכס משרדי בעפולה התקרב אלינו בתסכול גדול. הנכס שלו עמד ריק במשך שמונה חודשים, למרות שמוכר הנדלן המקומי טען שהוא עושה "את כל מה שצריך" — פרסום בעיתון, תמונות בפייסבוק, שיחות עם קונים פוטנציאליים. אבל לא נמכר כלום. מה היה החסר? לא היה לו אסטרטגיה דיגיטלית אמיתית. הוא עשה פעולות אקראיות, לא תוכנית משלימה שמחברת בין סוגים שונים של קהלים דרך ערוצים שונים. התוצאה הייתה בזבוז זמן וכסף.

הדבר הראשון שעשינו היה לשנות לחלוטין את הדרך שבה התנכס הנשווק. לא רק תמונות — סרטון 360 מעלות של הנכס, תאור שכתוב בצורה שמדברת ישירות אל בעיות הקונה הפוטנציאלי. האם הוא יודע איך להגיע לשם? כמה זמן לוקח נסיעה למרכז העיר? מה עם חנייה? הזמן בעומד? קרבה לתחבורה ציבורית? כל זה מתורגם לפוסטים ממוקדים בערוצים שונים — גוגל מאפס, לינקדאין לעסקים, אינסטגרם לתמונות יפות, ויוטיוב לתוכן ארוך יותר. תוך שלושה שבועות, קיבלנו שמונה שאלות מעוניינים. תוך חודש וחצי — הנכס נמכר.

הסיפור הזה לא סתם חָדש. זה משקף משהו עמוק בשיווק דיגיטלי של נדלן — שיטות ישנות לא עובדות יותר. אם אתם משקיעים, מוכר, או סוכן נדלן, אתם צריכים להבין שהקונים של היום לא מחפשים אלא אם הם ראו את הנכס שלכם באינטרנט תחילה, קראו ביקורות, בדקו עומק, וחשבו על זה. הם לא קופצים לקונה מתוך פרסום בעיתון שבר עיתונות כמו בשנות התשעים.

הלקח: מדוע שיווק דיגיטלי הוא כעת הדלת לכל עסקי נדלן

כשמדברים על שיווק דיגיטלי בתחום הנדלן, אנחנו מדברים על משהו הרבה יותר מעמוק מאשר פוסט בפייסבוק. זו תוכנית של הפעלת מולטיפל ערוצים בהרמוניה זה עם זה, כדי שהקונה פוטנציאלי נתקל בנכס שלכם בנקודת זמן הנכונה, בפורמט הנכון, בהודעה הנכונה.

קחו למשל את עמוד החיפוש של גוגל. יום יום, מאות אנשים בעפולה מקלידים "משרד למכירה בעפולה" או "נכס למשכנתא בעפולה". אם הנכס שלכם לא מופיע בעמוד הראשון — מה זה לא בעולם? אתם באופן מעשי לא קיימים. אבל כדי להופיע שם, אתם לא יכולים פשוט "לשנות מילים" בתיאור. אתם צריכים אסטרטגיה SEO — קישורים מאתרים רלוונטיים, תוכן איכותי שמתחרות בין מילות חיפוש, ביקורות חיוביות, ויצוג במפות גוגל שמעודכן ותקין.

ובחוץ מ-SEO, יש גם הפצה בערוצים חברתיים. קונה פוטנציאלי שרואה תמונה יפה של הנכס שלכם בפיד שלו בעל סיכוי גבוה יותר להיזכר בכם כשהוא יקלוד את השם של הנכס בגוגל מאוחר יותר. הוא יזכור שהוא ראה משהו — וזה עשוי להיות הנקודה שתגרום לו לחזור. זהו מה שמקצוענים בתחום קוראים "רי-טார-גטינג" — הופעה חוזרת ונשנית של המסר שלכם בפני אותו קונה, דרך ערוצים שונים.

גם יש מימד של בנייה מוניטין ואמון. אם אתם חוזרים ופוסטים תוכן איכותי — מאמרים על בחירת נכס, טיפים על השקעה בנדלן, ידע על השכונה, ניתוח תנועת מחירים — אתם לא סתם מוכרים. אתם מומחים. וכשהקונה צריך להחליט בין מוכר שחצוף ומוכר שמראה ידע, הוא בוחר בידע בכל פעם.

ארבעה טיפים משליים שעובדים בשטח

טיפ ראשון: קחו תמונות וסרטונים שעדיין טובים יותר מהתחרותים שלכם. זו לא זרימת צילום יפה. זו תמונות שמראות את המידות של הנכס, את הגישה לחלונות, את זרימת האור, את איכות הקירות. קחו תמונות בזמנים שונים של היום — בוקר, צהריים, ערב. סרטון צריך להיות מגיגית אחת לפחות, מעודכן וללא רעשים מיותרים. זה כמו להלביש את הנכס שלכם בבגדים טובים — הקונה מעריך את זה מיד.

טיפ שני: כתוב תיאור שמדבר על בעיות בפועל של הקונה. אל תכתוב "משרד מעוצב בשנת 2018 עם שלושה חדרים". כתוב: "משרד בקומה שנייה עם דלת הכניסה הנפרדת, ייעודי למשרד עו"ד או רו"ח. חנייה בנוח — שלוש מקומות משלך. אור טבעי צפוני שלא מחם יותר מדי בקיץ. קרוב לבנק ולמסעדה." זה משנה הכל כי קורא זה חושב "הו, בעצם זה מתאים לדברים שלי."

טיפ שלישי: הנח מנהל דיגיטלי שמבין נדלן. איש שיודע ליצור קמפיינים בגוגל, מנהל דפי פייסבוק, מחליט איפה להשקיע תקציב, וכמה כסף שדות כדי לקבל חזרה תוצאות. אדם כזה לא קיים בחינם, אבל ההשקעה שלו משלמת בעצמה גם אם הוא מעלה את המכירות שלכם אפילו בנכס אחד בחודש. ובכן, אתה יכול להיוועץ במקום זה עם מי שיודע את השחקן — כמו יוסי לוי דיגיטל — שיסביר לך בדיוק מה צריך ואיך למצוא את האדם הנכון.

טיפ רביעי: עדכנו את הנתונים שלכם בחברות השלוש הגדולות. אתם מדברים על גוגל מאפס, פייסבוק, וגם מודעה במקום שלישי שמוניטין כגוןאבא קום או יד2. אל תתנו למחסן ישן או תמונה מטושטשת לישבת שם. כל ערוץ צריך לעדכן עצמו בעצמו — תמונות טריות, מידע בעת אמת, תגובות למשאלות דרך אותה פלטפורמה.

איך מיישמים את זה בעשרה שבועות

בואו נברטט זה לשלבים קונקרטיים. זה לא מסובך, אבל זה דורש משמעת וסדר.

שבוע ראשון: הכנה וביקורת. אסוף את כל התמונות והסרטונים שיש לך של הנכס. אם אין מהם — שכור צלם מקצועי להשקעה של כמאה שקל לדקה. ארגן את כל הנתונים הבסיסיים — כתובת, גודל בריבועים, ערך מקורי, מצב, עלויות תחזוקה חודשיות, וכו'. כתוב טיוטה של תיאור בן חמש-שש משפטים שממצים במטרה את הנכס.

שבועות שני עד רביעי: הקמה דיגיטלית. פתח חשבון או עדכן חשבון ב-Google My Business. הוסף את הנכס לגוגל מאפס עם כתובת, מספר טלפון, ודף לחיצה חיצוני שמפנה אל דף הנכס שלך (או לפחות לדף ראשי). צור פוסט ב-Facebook ב-Instagram. תעלה את התמונות הטובות ביותר ותוך כדי זה, כתוב תיאור שעוסק בפרטי נוח וכן סנקר. תוך זמן זה, כתוב שתיים-שלוש פוסטים ארוכים מעט בבלוג או בפייסבוק סטאטוסים שמעלים שאלות כלליות בנוגע לנדלן — למשל "מה צריך לבדוק בפני חנייה לפני קנייה?" או "כמה זמן בדרך כלל לוקח למכור משרד?". זה מעלה אמון.

שבוע חמישי: הסתתרות וקישורים. אם אתה בעל אתר שלך (בלוג של רכוש שלך), כתוב רשומת בלוג של 800 מילים על הנכס הספציפי הזה. תוך זמן זה, בקש מאתרים רלוונטיים קומוניטיים (למשל אתר שכונה מוקד, אתר עסקים מקומי) לקשר אל הרשומה שלך. שתי-שלוש קישורים מחוץ לאתר שלך יעזרו לגוגל להבין שהנכס שלך חשוב ואדיר.

שבוע שישי עד עשרה: ניהול ופיתוח. שלח דוא"ל לרשימת ההפצה שלך (אם יש לך אחת) עם פרטי הנכס ותמונה. עדכן את הפוסטים שלך בפייסבוק בעד שלוש פעמים בשבוע — אל תכל בתוך הנכס עצמו, בתוכן כללי שקרוב אליו (שוק הנדלן המקומי, בדיקת משכנתא, ועוד). קרא תגובות ותשוב בחיוביות. אם מישהו שואל שאלה — תן תשובה מדויקת תוך שמונה שעות. זה מעלה את דירוג הפוסט של פייסבוק משום שמאלגוריתם שלהם אוהב אם אתה מגיב.

כל זה אמור להיות כבר קורה בעת זמנית. אתה לא כותב ב-שבוע ראשון ואז שוכח. אתה מתחזק ועדכן.

חזרה לתחילת הדרך — כשהם קלדו את שמו של הנכס

בסיום, בואו נחזור לאותו בעל הנכס המשרדי בעפולה. כשהוא סיים עם אנחנו, הוא לא רק מכר את הנכס. הוא קיבל גם שלושה פניות נוספות לנכסים דומים שלו שהוא רצה למכור. מדוע? כי כל מי שגוגל "משרד בעפולה" או "נכס משרדי בעפולה" כעת ראה את הנכס שלו בעמוד הראשון. כל מי שנמצא ב-Facebook וחיפש קבוצות בנושא נדלן או עסקים מקומיים, ראה פוסט משלו. כל מי שנמצא במפות גוגל וחיפש "משרדים למכירה" בסביבת הכתובת שלו, ראה את הנתונים שלו עם דירוג טוב. זו לא קסם. זו סדרה של החלטות דיגיטליות חכמות.

עברנו דור שבו שיווק נדלן הוא בעיקר טלפון, מישכנתא, ודיוור. עדיין יש מקום לדברים אלה, אבל הם כבר לא די בפני עצמם. הקונה היום בא מתוך חיפוש דיגיטלי. אם אתם לא שם, אתם לא קיימים. ואם אתם כן שם, אתם כבר בחצי הדרך למכירה מוצלחת.

אם אתה מעוניין בעצות מתקדמות על אסטרטגיה שיווק דיגיטלית לנדלן שלך, זה משהו שחכמים בתחום יודעים יטוב — הם יכולים לתת לך תמונה מלאה של מה שצריך לעשות ואיך לתזמן את זה. כל נכס הוא שונה, וכל שוק מקומי דורש הנעה מעט שונה של הכלים. אבל הנוסחה הבסיסית זאת — אמיתיות, נוכחות מתכננת, ותוכן שמדבר אל הבעיות של הקונה — זה מה שעובד בכל מקום.

"`

—

### קישורים פנימיים (יתווספו באופן אוטומטי בסוף):

– מרדד בחיר: האם כדאי להשקיע בפרויקט שיפוץ?
– מה חשוב לבדוק לפני רכישת משרד בעפולה?
– משרדים למכירה בעפולה – שאלות נפוצות של קונים ומשקיעים